Empfangsperson / Verwaltungsmitarbeiter/in

Wir suchen eine/einen neue/n Front-Office-Mitarbeiterin/Mitarbeiter für die kommende Saison in unserem Ferienpark. Als Front-Office-Mitarbeiter/in sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, wenn sie ihren Aufenthalt in unserem Park beginnen. Aus diesem Grund suchen wir eine Person, die im Umgang mit unseren Gästen großen Enthusiasmus, eine positive Ausstrahlung und Geduld zeigt.

 

Als Front-Office-Mitarbeiter/in sind Sie unter anderem verantwortlich für:

– Das Ein- und Auschecken unserer Gäste.

– Das Annehmen von Anrufen und Beantworten von E-Mails.

– Die Annahme von Reservierungen und deren Eintragung in das Reservierungssystem.

– Das Lotsen unserer Gäste auf dem Gelände.

– Die Beantwortung von Fragen und die Bearbeitung von Beschwerden.

– Die Erstellung der Rechnungen und die Bearbeitung der Zahlungseingänge.

– Führungen für die Gruppenunterkunft.

– Diverse Verwaltungsaufgaben.

– Die Entgegennahme von Meldungen zu Defekten und von Serviceanfragen unserer Gäste (telefonischer Bereitschaftsdienst).

Kurz gesagt, Sie repräsentieren den Park.

 

Die Hochsaison dauert vom 1. April bis zum 1. November. Je näher die Sommermonate rücken, desto mehr ist los. In Absprache mit der Büroverwaltung wird ein Schichtplan erstellt. Die Arbeitsstunden werden über die 7-Tage-Woche verteilt, die Schichten können variieren. Besonders während der Hochsaison ist die Rezeption länger geöffnet (Maiferien, Christi Himmelfahrt, Pfingsten, Sommerferien und Herbstferien). Ruhige Zeiten können zur Unterstützung der Verwaltung genutzt werden.

 

Sind Sie der/die Front-Office-Mitarbeiter/in, den/die wir suchen?

– Gastfreundlichkeit ist Ihnen sehr wichtig.

– Sie haben ein Auge für's Detail.

– Sie haben niederländische Sprachkenntnisse.

– Gute Beherrschung des Niederländischen und des Englischen. Mit der deutschen Sprache kommen Sie zurecht.

– Berufserfahrung als Empfangsperson oder Front-Office-Mitarbeiter/in ist von Vorteil.

– Eine Ausbildung in der Freizeit- und Tourismusbranche ist von Vorteil.

Rezeption
 

Über uns

Der Freizeitpark und Yachthafen Rhederlaagse Meren ist ein Familienpark. Wir bieten permanente Stellplätze, Stellplätze für Touristen/Camper und mobile Häuser/Chalets (zur Vermietung). Unser Park hat auch einen Außenswimmingpool, ein Restaurant, eine Cafeteria, eine Bar, einen Supermarkt, einen Unterhaltungsraum und einen privaten Strand. Der Park liegt am See Rhederlaag in Lathum bei Arnhem.

 

Was bieten wir Ihnen?

– Die Mitarbeit in einem kleinen, freundlichen Team.

– Die Möglichkeit, Ihre eigenen Ideen einzubringen.

– Unabhängigkeit und Freiheit bei der Arbeit.

– Eine vielseitige Position in einer dynamischen Arbeitsumgebung.

– Ein Gehalt nach Tarifvertrag.

 

Sind Sie an dieser Position interessiert?

Dann klicken Sie auf den untenstehenden Link und senden uns Ihr Bewerbungsschreiben und Ihren Lebenslauf.

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